兵庫県姫路市は４日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う国の緊急経済対策として、国民１人あたりに現金１０万円を配る「特別定額給付金」のオンライン申請の受け付けを開始した。連休中の問い合わせに対応するため、２４時間対応のコールセンターも独自に開設。午前９時、受け付けが始まると早速電話が鳴り、職員らが対応に追われた。
給付金のオンライン申請は、マイナンバーカードを持っている世帯主のみが利用できる。２０日からは郵送での受け付けも始まり、いずれも今月下旬から給付開始する。
コールセンターには市役所職員計６０人が交代で勤務し、６日午後６時まで手続きをサポート。この日問い合わせの電話は途切れることがなく、職員らはスマートフォンやパソコンの使い方、マイナンバーカードの仕組みなどを説明しながら、申請を受け付けた。
コールセンターはＴＥＬ０７９・２２１・１５０１。７日以降も午前９時～午後５時に開設。同市のホームページからは、手順を説明する動画なども確認できる。（勝浦美香）
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May 04, 2020 at 05:15PM
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特別定額給付金、オンライン申請の受付開始 姫路市 - 神戸新聞
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